售后服务
Q:电费用起来厉害吗?
A:经菌菌实测,南方房子设定20度的话,使用费用差不多5-10元/平米/月,具体要看房屋的保温情况。也就是说,一个20平米保温效果好的房子,开启20度,一个月费用仅需100-150元左右。
Q:产品的保修年限?
A:引进国内的暖爸爸2S电加热器是欧洲、澳洲运用广泛,对流式电暖器,且成熟的产品。产品维修率非常低。暖爸爸给予零售客户5年整机保修的服务承诺,如果温度不能达到恒温20℃,对流式电暖器原理,一个月之内无条件退款。
Q:用的什么快递?
A:委托顺丰、京东物流国内优质物流企业提供配送服务。
Q:如果有质量问题怎么办?
A:整机两年质保,发热原件五年质保。
凉了冷了,对流式电暖器,用暖爸爸。暖心暖爱,暖爸爸。
Q:我家的电暖器,为什么温度显示不准确?而且温度上不去。
A:当您在使用暖爸爸电暖器过程中,如果发现机器显示的温度与实际不符,相差较大,请做以下方面的检查。①检查机器前方是否有明显阻挡物,因为阻挡物会让机器与阻挡物之间的空间,产生暖流的聚集,从而让机器对周边温度的监测出现误差。也会影响对机器是否需要进入变频的判断偏差,导致制热功率调节不符合实际情况。②检查机器液晶屏下方的温度探头是否触碰了电源线。电源线温度会对探头的温度监测出现偏差。从而也会影响对机器是否需要进入变频的判断偏差,导致制热功率调节不符合实际情况。③检查机器液晶屏下方的温度探头是否触碰到了 地面。原理同上。④暖爸爸电暖器上方的斜向散热口,不能对着墙壁放置。⑤房屋空间的层高是否偏高,例如店面等。如果净层高**过3米,会对屋内热对流的形成产生影响。从而无法达到全屋制暖的效果。⑥机器放置的位置是否存在斜角,是否处于一个相对独立的空间位置。从而影响对流形成。遇到上述情况,您可及时向厂方授权的代理经销商说明情况,对流式电暖器优缺点,由代理经销商上门为您进行服务。
凉了冷了,用暖爸爸。暖心暖爱,暖爸爸。